Prostatin Nezavisna analiza · Srbija Pogledaj cenu
Kontakt

Kako da nas kontaktirate

Jedna važna stvar odmah na početku: za sve što se tiče same porudžbine — nismo mi prava adresa. Ispod piše ko jeste.

Naš kontakt

Elektronska pošta: info@prostatinrs.com
Na poruke odgovaramo radnim danima

Telefon nemamo i nećemo da ga izmišljamo. Broj koji ne javlja niko gori je od nikakvog broja.

Šta možemo da rešimo

  • Ispravku netačnog podatka na sajtu — sa navođenjem izvora, ispravljamo i beležimo datum.
  • Pitanje odakle nam neki podatak i na kom se izvoru zasniva.
  • Prigovor prodavca ili proizvođača da je nešto prikazano netačno.
Šta ne možemo da rešimo

Status porudžbine, promenu adrese, reklamaciju, povraćaj novca i odustanak od kupovine. Ovaj sajt prosleđuje upit, ali ne naplaćuje, ne šalje pakete i ne vodi evidenciju porudžbina. Ako nam pišete o paketu, nećemo imati šta da vam odgovorimo — a izgubićete vreme koje je kod rokova dragoceno.

Kome se obraćate za porudžbinu

Prodavcu — onome ko vas je zvao radi potvrde porudžbine. Njegove podatke, poslovno ime i PIB, tražite tokom tog poziva; član 6. Zakona o elektronskoj trgovini obavezuje ga da ih učini dostupnim.

Rokovi koje prodavac mora da poštuje: odgovor na reklamaciju u 8 dana (član 63), povraćaj novca posle odustanka u 14 dana od prijema obrasca (član 35).

Ako prodavac ne postupa po rokovima

Nadležan je Sektor tržišne inspekcije pri Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine. Uputstva za podnošenje prijave su na stranici inspekcije, a na portalu za zaštitu potrošača stoje dodatna uputstva i kontakti (vidi izvore ispod).

Proveru sprovela Redakcija Prostatin Srbija Interna redakcijska provera

Tekst je interno proveren da proizvodu ne pripisuje svojstva koja nema. Nismo zdravstveni radnici i ovaj tekst nije medicinski savet.

Tekst pripremila Redakcija Prostatin Srbija. Objavljeno: 15. oktobar 2026. Poslednje ažuriranje: 15. oktobar 2026.

Prostatin je dodatak ishrani, nije lek. Nije namenjen dijagnostikovanju, lečenju niti sprečavanju bilo koje bolesti i ne zamenjuje terapiju koju je propisao zdravstveni radnik. Ako imate tegobe pri mokrenju ili bol koja traje, obratite se lekaru i ne prekidajte terapiju koju već koristite bez razgovora sa njim.

Izvori

  1. Zakon o zaštiti potrošača, član 63 — rok za odgovor na reklamaciju „Sl. glasnik RS”, br. 35/2026 · Paragraf pristupljeno: 2026-10-15
    «Trgovac je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori potrošaču na izjavljenu reklamaciju.»
  2. Zakon o zaštiti potrošača, član 35 — povraćaj novca posle odustanka „Sl. glasnik RS”, br. 35/2026 · Paragraf pristupljeno: 2026-10-15
    «Trgovac je dužan bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio od potrošača obrazac za odustanak, vratiti potrošaču sve što je platio na osnovu ugovora (kupoprodajnu cenu, troškove isporuke i sl.).»
  3. Zakon o elektronskoj trgovini, član 6 — obavezni podaci o prodavcu „Sl. glasnik RS”, br. 41/2009, 95/2013 i 52/2019 · Paragraf pristupljeno: 2026-10-15
    «poreski identifikacioni broj (PIB), kao i broj obveznika poreza na dodatu vrednost, ako je pružalac usluga obveznik poreza na dodatu vrednost.»
  4. Sektor tržišne inspekcije Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine pristupljeno: 2026-10-15
  5. Portal za zaštitu potrošača Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine pristupljeno: 2026-10-15